الضمان والاستبدال

في حالة رغبتك في استرجاع او استبدال المنتج:

· التواصل مع رقم خدمة العملاء على الواتس اب .

· في حالة استلامك منتج تالف أو به خلل من أول أستخدم للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 7 أيام كحد أقصى من تاريخ أستلام الطلب عبر الواتس اب ،حيث سنقوم في متجر الوكيل بتحمل تكاليف الشحن واستبدال الجهاز بجهاز اخر فقط بدون ارجاع، وفي حال تبين عدم وجود اي عطل بالمنتج يتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل.

الضمان:

الضمان على جميع الاجهزة الالكترونية مدة: سنتين او سنة من تاريخ الشراء ويلزم ابراز فاتورة الشراء او تزويدنا برقم الطلب

· الضمان فقط على العيوب المصنعية او جودة الجهاز و لا يشمل سوء الاستخدام او الكسر او الهدايا المرفقه مع المنتجات .

· ملاحظة: الضمان والاستبدال لا يشمل الاكسسوارات وغيرها من المنتجات الغير الكترونية .

· ملاحظة في حال لم تستلم الشحنة من شركة الشحن او التوصيل وعادت للمرسل يتم استرجاع قيمة المنتج فقط ويخصم قيمة رسوم الشحن والتوصيل واي رسوم بنكية مترتبه على الطلب .

تابعونا على الفيسبوك لمشاهدة جميع عروضنا وخدماتنا